PROSPECTION COMMERCIALE

Formation créée le 11/03/2026.
Version du programme : 1

Type de formation

Présentiel

Durée de formation

7 heures (1 jour)
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PROSPECTION COMMERCIALE


Objectifs de la formation

  • Apprendre à prospecter de façon efficace, pour avoir des résultats.

Profil des bénéficiaires

Pour qui
  • Tout public
Prérequis
  • Aucun

Contenu de la formation

Comprendre la prospection commerciale
  • Les enjeux de la prospection dans le cycle de vente
  • Pourquoi prospecter?
  • Quel est l’objectif de la prospection commerciale? Pourquoi? Pour vendre quoi? Un produit? Un service?
  • Typologie des prospects : froids, tièdes, chauds.
  • Les erreurs fréquentes à éviter.
Préparer sa prospection
  • Définir son marché, sa cible et ses personas
  • Qui prospecter? Particulier ou professionnel? Vente en B to C ou B to B?
  • Construire et qualifier son fichier prospect.
  • Fixer des objectifs réalistes et mesurables.
  • Déterminer les canaux adaptés : téléphone, email, terrain, réseaux sociaux, événements.
Les techniques et les outils de la prospection
  • Dans le dur
  • Publipostage
  • Prospectus dans les boîtes à lettres
  • Affichage
  • Mailing
  • Phoning
  • Stand dans les manifestations commerciales
  • Google my business : se créer un compte professionnel, faire de la publicité
  • Réseaux sociaux : Facebook, LindedIn, Tik Tok
Quand prospecter? la périodicité? le moment?
Combien de prospects? de contacts? d’appels téléphoniques? de rendez-vous? de contrats?
Le taux de transformation. L’objectif chiffré.

Équipe pédagogique

Formation délivrée par un professionnel.

Suivi de l'exécution et évaluation des résultats

  • Feuilles de présence.
  • Questions orales ou écrites.
  • Questionnaire de validation des acquis.
  • Mises en situation.
  • Formulaires d'évaluation de la formation (à chaud et à froid).
  • Certificat de réalisation de l’action de formation.

Ressources techniques et pédagogiques

  • Accueil des stagiaires dans une salle dédiée à la formation.
  • Salle comprenant : paperboard, vidéoprojecteurs, tables, chaises.
  • Documents supports de formation projetés.
  • Exposés théoriques
  • Etude de cas concrets
  • Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation.