LES ENTRETIENS EN MANAGEMENT
Formation créée le 10/03/2026.
Version du programme : 1
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Type de formation
PrésentielDurée de formation
14 heures (2 jours)
Cette formation est gratuite.
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LES ENTRETIENS EN MANAGEMENT
Objectifs de la formation
- Etre capable de mener un entretien dans l’atteinte de l’objectif de l’entretien et du respect de son interlocuteur.
Profil des bénéficiaires
Pour qui
- Managers
Prérequis
- Aucun
Contenu de la formation
Les étapes incontournables à tout type d’entretien
- La préparation
- La conduite
- Le suivi
Les outils indispensables à tout type d’entretien
- Le questionnement
- La reformulation
- L’écoute
- La synchronisation
Quelques types d’entretiens
- L’entretien de félicitation
- L’entretien de recadrage
- L’entretien annuel d’évaluation
- L’entretien professionnel
Équipe pédagogique
Formation délivrée par un professionnel.
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
- Feuilles de présence.
- Questions orales ou écrites.
- Questionnaire de validation des acquis.
- Mises en situation.
- Formulaires d'évaluation de la formation (à chaud et à froid).
- Certificat de réalisation de l’action de formation.
Ressources techniques et pédagogiques
- Accueil des stagiaires dans une salle dédiée à la formation.
- Salle comprenant : paperboard, vidéoprojecteurs, tables, chaises.
- Documents supports de formation projetés.
- Jeux de rôle
- Exposés théoriques
- Etude de cas concrets
- Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation.