LES ENTRETIENS EN MANAGEMENT

Formation créée le 10/03/2026.
Version du programme : 1

Type de formation

Présentiel

Durée de formation

14 heures (2 jours)
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LES ENTRETIENS EN MANAGEMENT


Objectifs de la formation

  • Etre capable de mener un entretien dans l’atteinte de l’objectif de l’entretien et du respect de son interlocuteur.

Profil des bénéficiaires

Pour qui
  • Managers
Prérequis
  • Aucun

Contenu de la formation

Les étapes incontournables à tout type d’entretien
  • La préparation
  • La conduite
  • Le suivi
Les outils indispensables à tout type d’entretien
  • Le questionnement
  • La reformulation
  • L’écoute
  • La synchronisation
Quelques types d’entretiens
  • L’entretien de félicitation
  • L’entretien de recadrage
  • L’entretien annuel d’évaluation
  • L’entretien professionnel

Équipe pédagogique

Formation délivrée par un professionnel.

Suivi de l'exécution et évaluation des résultats

  • Feuilles de présence.
  • Questions orales ou écrites.
  • Questionnaire de validation des acquis.
  • Mises en situation.
  • Formulaires d'évaluation de la formation (à chaud et à froid).
  • Certificat de réalisation de l’action de formation.

Ressources techniques et pédagogiques

  • Accueil des stagiaires dans une salle dédiée à la formation.
  • Salle comprenant : paperboard, vidéoprojecteurs, tables, chaises.
  • Documents supports de formation projetés.
  • Jeux de rôle
  • Exposés théoriques
  • Etude de cas concrets
  • Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation.